BCC生涯教练课程回顾

欧阳瑜华,中国地质大学

期待BCC课程很久了,原本要参加一月的课程,后因时间安排,推到8月,于是我从冬季盼到了夏季。很巧合的是,在上教练课程前上了两天萨提亚的课程,发现这二者的许多的理念都是非常一致的。都相信人性本善、都要剥葱似的要挖掘来访者的内核,发现问题背后的真正问题。在教练课里,还能看到叙事疗法的影子。就如老师所说:其实很多理论都是相同的,只是他们的侧重点不同而已。

第一天 教练基础:

还是温柔亲切的朱伦老师授课,每次参与北森的课程,都能见到朱伦老师,可以说,朱伦老师是对我职业发展影响很大的人,我正是在第一次接受朱老师的TTT课程后,决定去参加心理咨询师二级的考试。让我在这条路上迈出勇敢的第一步,这也促成了我后面的职业发展和变化。这也印证了“一小步带动一大步”的说法。

这一天朱老师介绍了教练的一些基本理念、教练的流程,印象最深刻的是漏斗式问题和现场案例演示。在案例中,我们发现,来访者所说的教练目标在不断的澄清和选择下,不断的改变,但我们也随着目标的不断改变,看到越来越细化、越来越具体的可控的、正向的的目标。我感觉目标的澄清是在教练技术中的最难的部分。这让我想起萨提亚里面所说的,很多人都不能清晰明白的说出“我想要的是什么?”
案例演示立马让我们对教练过程有了真实的感受,立马有种落地的感觉。换框是第一天学的第二个工具。第一个工具是漏斗式问题。之前就听过换框。其核心就是从另一个角度从更积极正向的角度改变来访者的对话,给来访者赋能。虽然上课时,老师教了好几种换框的方法,但实际应用起来,还是非常的别扭,好几次回到家,想用用换框,都是张着嘴,但就是换不过来,呵呵,看来,还要更多的练习才行。

第二天 教练信念与工具

第二天是古典老师的课,虽然古典老师是著名的古典老师,但还是第一次有机缘上古典老师课。很不一样,闪亮的句子和闪亮的故事不断出现。对于愿景或场景的描述,都是四维的。是一个很有才华的老师。首先讲的是教练关系。强调是教练关系不是师生关系。教练关系比教练本身更重要。在这种关系中,教练要做到不评判、倾听、支持并且持续关注。在这种关系中关系大于个人。

然后讲的是教练的六大行为准则:信任、倾听、好奇、聚焦、正向、零建议。

信任:在其中讲了相信和信任的区别,最好的区分相信和信任的例子就是在高空走钢丝的例子了。相信:是置身于外的判断。而信任要投入自己的责任和担当。信任=F(品德,才能)。倾听:听事实、听感受、听意图。这也是很难的部分,刚开始做练习的时候,我总是着急走流程,常常忽略听感受,忘了去赋能。后来,练习时会有意识的去注意,这也是要修炼的部分。聚焦:通过不断的聚焦,直到聚焦到目标。好奇:一方面要多去好奇,另一方面还要保持一份觉察。在好奇其注意只好奇相关的信息,而不要好奇来访者的八卦。正向:负向的表现有三种:一是不可改变的事情;二是过去强调童年的经验;三是降低自我效能、自我价值感的评价。零建议:可以通过讲故事的方式给建议,但不能直接给建议。

第三部分讲的教练的四大信念:

people is OK;人们已具备他们所需要的所有资源;每个行为背后都有积极的意义;人们有能力做出改变。这些信念要融化到教练的骨子里。
第四部分讲的就是很重要的逻辑层次。这是很重要、很核心的部分。

小丹老师说她是逻辑层次小姐,她非常喜欢用逻辑层次。但我一直运用不好。在学习逻辑层次这块,我做了志愿者,把自己当案例在现场让古典老师现场演示。所以,可能处于被教练,仿佛没有很好的去关注他是怎么在逻辑层次里上上下下的。去当志愿者,是我个人在安全感和勇气上的一个突破。感觉很好。教练使我在当下确实更有力量了许多。那个未来玫红色的我,在后来的几天里一直在眼前晃,看来未来是非常具有引力的。这也显示出在未来的愿景中,色彩、声音、甚至味道都能给来访者留下深刻的印象。

汇总了一下古典老师在上课时用的闪亮的句子:
1、假如生活欺骗了你,一定是你学习的不够多,没有发现真相。
2、不在乎他去哪里,而是在哪里他能够成为谁?
3、人类不是害怕痛苦,而是害怕痛苦的没有意义。
4、教练不是陪伴,是支持。陪伴有点太温柔。
5、人的思想不是不够多,而是不够深,不够干净(我理解是简洁)。
6、成功不重要,但你不能不成长。
7、对内引发潜能,对外发现可能。
8、快乐是源于紧张感的解除。
9、当我们知道为什么,就不会问如何?

第三、四、五天 教练的核心能力

这部分是王小丹老师主讲的,很早就听说了王小丹老师,也关注了她的博客,一直感觉她很正向,也很忙碌,好像不是在某地,就是在去某地的路上。小丹老师有很多培训的方法和技巧,会很多种打破状态的方法。在授课的过程中,很尽心的给我们分享她的心得和收获,会很尽力的教给我们各种有用的理论和知识。是一个非常投入、有责任感、有热情的培训师。我开始把小丹树为我的榜样啦。
强有力问题的五大特征。在这部分,小丹老师让我们有身体记忆这五大特征,还用很有振奋的曲子带着我们大家跳了五大特征舞,那一刻玩的很high。

五大特征为:为什么、行动、目标导向、关注现在和未来、包含强有力假设。

为什么的问题尽量少用在逻辑层次的下三层。三聚焦:聚焦当下、聚焦快乐、聚焦正向价值。强有力问题工具箱:奇迹式问题;假设问题;度量式问题;时间维度发问技巧;空间维度发问技巧。奇迹式问题的适用范围:拉到愿景层次时;谈到目标和愿景时;自我效能低时;想一个问题想不通时,可以用奇迹式问题打开思维。对于愿景的描述,可以关注来访者是视觉型人、听觉型人还是感觉型人,并根据来访者的特点描述愿景。
假设问题是通过假设让意识和潜意识联结的方法。是一种软化剂。在空间维度里,可以用导师桌技术。教练的核心能力:闪光时刻、成功五问、快乐三问、生命平衡轮。

新人来组织里可以用闪光时刻。也可以用于疲劳期来提升能量。成功五问可以用在管理中。成功思考模式里的四个小鬼:害怕梦想——害怕失败——害怕系统不认同——冲突。只有不断穿越这些小鬼才能成长。我在这个部分意识到,我现在生命里的小鬼是害怕失败。碰到不如意的人可以用快乐三问。同时快乐三问也是很好的自我教练问题。生命平衡轮的四个维度是修身、齐家、治国、平天下(和社会的联结)互相教练有火把教练(一个来访者,一群教练,来访者用手势表达问题的水平)和三人组(一个教练、一个来访者、一个观察者)。

自我教练:每日一问(每天早上问自己一个问题),累计200个问题。
丰盛日记(每天早上写出自己的三个拥有,寻找生命中的美好)
觉察日记:快乐三问

团队学习法:

1、时间郎的设置(也可以叫时间长老)
2、团队的激励要及时。掌声、举大拇指,当下赋能
3、报数,及时检视,及时纠偏
4、每个团队推选人发言,但不重复发言
5、点人发言,给团队成员压力
6、课程回顾,分享价值点。
三脑原理:只有在安全和放松的情况下,人才会有创造力。

闪亮的句子:
所有的一切都是学习。
教练是流程的专家,来访者是自己问题的专家。
问的问题在逻辑层次上三层的问题都是很强有力的问题。
这个世界上最难教练的就是亲密关系,因为有亲密关系先入为主,很难形成教练关系。
有效果比有道理更重要。
好的课堂感受不仅要上脑,还是上心。
掌声是高尚人的手。
表扬人朝逻辑层次的上三层走,批评人朝逻辑层次的下三层走。
赋能时,一般都要用上三层的词汇,也可以用来访者自己用的词汇去给他们赋能。
开满鲜花的园子不会长草。
宣告的力量:当你宣告出一件事出去,就会出现很多力量来帮助你。
管理者采取哪种方式一般都是与员工教给他的。(哪种方法对员工有效,就会用哪种)
在不舒适区会多一份痛苦和觉察。积极挑战自己的舒适区。
你的时间、精力和财富是种子,种什么长什么。(平衡)