职涯曲线走45度角 最有利向上攻顶


罗梅英

職涯曲線走45度角 最有利向上攻頂

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前 言:

  • 本文以台湾可口可乐总经理高文宏的职业生涯故事为例,说明生涯生涯发展以45度角向上发展最为稳固,也告诉大家机会来临的时候要勇于把握,不要怕big bet。
  • 案例生动具体,提到的45度职业发展曲线很有启发性。
  • 放着管理职务不做,却选择去做又苦又累的基层业务工作,这是疯了吗?Nono,他并不是和自己过不去,也不是肤浅地觉得,哦,做业务去锻炼一下自己。他的这个绝定是基于对自己未来职业发展清晰透彻的认识上所做的。他不仅十分清楚自己想要什么,还很明白要实现这个目标需要些什么。
  • 45度角是一个很有意思的概念。如果照常人的思维,当然是花的时间越少,达到的成就越高越好。但是他却告诉我们,从长远来看,年轻时候最重要的未必是成就,而是你在这个年纪最佳的优势:学习积累知识和经验。这样,路才能走得稳,走得远。

正 文

职涯曲线走45度角 最有利向上攻顶-台湾可口可乐总经理高文宏

可口可乐台湾分公司总经理高文宏30岁时立定志向,要成为一个CEO。大学毕业后本来有机会担任管理职,他却选择从最基层业务员做起,因为「什么阶段该做什么事,过了那个阶段就再也没机会学习了。」

如果将职涯视为攻顶的过程,你会用什么方式登顶?

可口可乐台湾分公司总经理高文宏30岁时立定志向,要成为一个CEO,他的攻顶策略就是稳扎稳打、走好每一步,「职涯就像爬山,你可以坐直升机上去,但也可以一步步走上去。」

高文宏是可口可乐台湾分公司第一位台籍总经理,过去10年来,公司换过11任外籍总经理,营运始终未见突破。高文宏上任后,陆续推出美粒果、爽健美茶等新品,连战皆捷,除了业绩大幅成长,还成功打开非碳酸饮料的市场,让碳酸饮料所占比例,从10年前的80%大幅降为55%。

年轻跑业务终身受用无穷

高文宏大学念国贸系,毕业后原本有机会担任管理职,但他却选择从业务员做起、进入全录公司卖事务机。高文宏观察,不少CEO、大老板都是业务员出身,趁着年轻有体力、企图心旺盛,自然该挑战业务员工作。

刚出校门的高文宏缺乏人脉、也不懂业务技巧,想做业务谈何容易。当时社会对业务工作评价不高,业务员普遍学历不高或年纪较大,光是心理调适,高文宏就花了好长一段时间。更大的挫折感,来自跑业务不断被拒绝。业务员「陌生开发」的难度很高,高文宏每天挨家挨户敲门,吃过的闭门羹无以计数。刚起步半年的艰困期,许多人熬不住很快就阵亡了,高文宏却一待就快2年。他告诉自己,「什么阶段该做什么事,就要把它做好,否则过了那个阶段就再也没机会学习了。」

高文宏原本就计划出国念MBA,「如果出国前没有好好历练基础工作,念完MBA担任管理职之后,就再也没机会回头去历练基层业务工作,最佳的学习时间已过。」而当年的业务经验,直至现今拜访客户,高文宏仍觉得受用无穷。

45度角的职涯曲线最扎实

高文宏说,年轻人对工作要有点耐心,什么阶段该做什么事,就把它做到最好,不要一下子就想跳得太快。

高文宏比喻,如果以「时间」当作横轴、「工作成就」为纵轴,画一条职涯发展曲线,「40~50度的成长曲线是最佳曲线,」代表职场高度和所花时间两者之间,保持最佳的平衡关系。10~20度的曲线显示,你花了太多时间在做重复的事情;70度以上的曲线则表示,年少得志但历练不够扎实,错过很多累积经验的机会。

高文宏强调「订定生涯目标」的重要,他在30岁就立志要当上CEO,虽然当时还无法确定该怎么做,但「因为对人生有期望,你就会开始去思考,未来需要累积哪些知识及专业。」如果一天过一天的话,人生发展性有限。

高文宏认为,「青年时代要计较的是,你所做的工作内容能学到什么东西,而不只是薪资。」更重要的是,对工作要有点耐心,不可轻言放弃,否则不断换工作,很容易陷于原地打转、人生停滞在原点。高文宏举NBA当红的林书豪为例,如果他在坐冷板凳时放弃,怎么可能会有发光发热的一天?

机会来临时要勇敢承受风险

高文宏职涯的一个重要转折点是,1996年他决定外派到大陆。当时外派大陆的人并不多,很多人担心回来没位子,但高文宏相信:「机会来时,总要冒一点风险。」

高文宏忖度自己已累积6、7年经验,是时候该往下个阶段前进。「冒险前你要先评估,所投入的成本以及能承受的财务风险是多少,年轻的时候资源、资产还不多,可以承受的风险比较大。」

高文宏喜欢接受挑战,「大陆市场竞争激烈,但也学到很多东西。」他派驻上海10年期间,担任百事可乐的营销总监、客户发展总监,百事可乐业绩快速起飞,业绩连续10年创新高,2005年成为中国可乐第一品牌。

永远要有一个big bet!

2007年10月,高文宏决定加入可口可乐、接下新挑战。上任后的第一个代表作为「美粒果」。先前美粒果也曾在台上市, 却以失败收场,此次卷土重来再上市的压力不小,香港、韩国等亚洲分公司也等着看。

高文宏先调整口味,再将营销策略本土化,找出营销差异点、找来名人代言,「美粒果可说是那年的big bet(最大赌注),」高文宏说。

这个赌注一炮而红,美粒果上市不到半年,就跃升国内果汁的第一品牌。2008年台湾饮料市场衰退6%,可口可乐却创下公司12年来最高的成长率15%,成绩斐然。

可口可乐乘胜追击,再推「爽健美茶」新上市,1年内成为健康复合茶的最大品牌。高文宏表示,产品上市前须厘清,「你的诉求点是什么,跟别人有什么不一样?」才有机会在竞争激烈的市场脱颖而出。

无论是经营职涯或事业,「永远要有一个big bet!」高文宏说,如此你才会全力以赴。台湾可口可乐每1、2年就会推出全新产品,高文宏说:「有压力才会有成就感,你可以把压力变快乐。」

不断有新刺激工作才会有热情

高文宏认为,第一份业务工作经验的最大收获,不在于学会销售技巧、或是缔造了不起的业绩,而是他学会了如何与「失败」相处、如何处理「挫折」的情绪。

做业务时,被拒绝如家常家饭,高文宏从中淬炼出超高的耐挫力。后来就算遇到再艰难的挑战,他总是乐观看待:「什么事情都会有办法解决的,此路不通,就找第二条、第三条路。」

很多人害怕失败,所以不敢尝试、怯于走出舒适圈。高文宏认为,若经常尝试一些从没做过的事,把失败当成每天必须面对的情绪,你就不会恐惧「失败」这件事了。

高文宏总是不断思考,工作可以怎么做得更好?还有什么事情没做过?面对生活,他也总是生气盎然,除了爬山、合气道、马拉松,今年初更开始迷上骑哈雷机车。「每年都要有新刺激,对工作、对生活才会有热情。」

在全球饮料市场中,台湾是最有创意、产品流动最快、也最具挑战性的一个市场。面对市场硬战,高文宏和可口可乐的下一个bigbet是什么,令人拭目以待。