北森生涯咨询技术专栏:生涯咨询一定要掌握所有行业的信息资讯么?

在生涯咨询的道路上,有不少人对咨询技巧有很多的困惑,不善于咨询技巧的他们,往往在与来访者沟通交流中举步维艰,因为在面对形形色色的来访者中,充斥着大量不同迥异的元素和关键词,当咨询师面临一个自身从未有所接触,并不熟悉的行业时,咨询师如何来跟来访者进行沟通呢?还是说一定要博学多才,掌握全方位的知识覆盖面呢?

在北森生涯学院(beisenedu.com)前期所举办的PCDC认证辅导答疑会上,针对这样方面的问题,台湾生涯学会会长黄素菲老师给出了明确的答案。

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黄苏菲老师表示:“要把咨询师的答案变成一个提问,而不是给建议。来访者比咨询师更明白自身的环境及做法,所以咨询师不必一定要了解所有的领域才能给出答案,因为来访者有经验,而咨询师只要把解决问题的方向变成一个反问来访者的提问,咨询师跟来访者一起来思考、讨论,在来访者的答案里会清楚知道下一步如何进行,在咨询师和来访者真实地沟通交流中,咨询师根据来访者交流的信息来进行下一步的沟通,不是咨询师要给答案,而是咨询师和来访者一起找答案。

生涯发展问题涉及到大量的资讯,有着永远找不完的资讯,作为咨询师没有能力给来访者。但是咨询师可以紧随来访者的思路,也就获得了更多的有关信息,咨询师不是一个专有档案的专家,咨询师是一个理解人以及可以共同前行的专家。”

与来访者共同前行发掘答案,并非作为专属答案的搜集家。在千变万化的发展动态中,没有人是可以根据现有的答案给予完美的解决办法,问题在变,相对应的解决办法也要变,运用活性的思维不断去思考、去挖掘更深处的信息,即使你不是一本涵盖世间所有知识的百科全书,也能解决问题。

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北森生涯学院(beisenedu.com)成立于2002年,是中国生涯教育行业的缔造者和创导者,也是国内最大的生涯教育解决方案提供商,其拥有自主知识产权的生涯产品高达25种,纷纷出自北森生涯研究院的专业人士之手——来自剑桥、北大、北师大、中科院心理所的近50名硕/博士。北森生涯作为国家科技部重点支持机构、教育部“十五”课题研究试验基地,先后与美国职业发展协会 (NCDA)、美国咨询师认证管理委员会(NBCC)、及美国劳工部、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 (CETTIC)等机构建立了合作关系。北森生涯学院已为清华、北大等700多所高校,北京四中、北师大附中等300多所中学,提供了“培训+工具”的专业生涯解决方案,市场占有率超过70%,13年来,接受北森生涯培训的高校老师超过45,800人次,直接受益学生超千万。北森生涯学院,只为点亮中国人的生涯之路!